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Térmitos y Condiciones

Fecha de vigencia: 2024.
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1. Información del producto:
1.1 descripciones de productos:

Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones de productos precisas y actualizadas. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad, confiabilidad o actualidad de la información del producto al ser una empresa comercializadora

1.2 Marcas:

dulceriasdenny.com presenta productos de varias marcas. Cada marca es responsable de la calidad y precisión de sus productos. No nos hacemos responsables de cualquier problema que se relacione con el proceso de producción de dichos productos.

2. Pedidos y Pagos
2.1 Aceptación de pedido

Su pedido es una oferta para comprar productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido a nuestra discreción.

2.2 Pecios

Los precios de los productos son los que figuran en el sitio web y ya incluyen impuestos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

2.3 Pago

Aceptamos varios métodos de pago. Revisar más detalles de pago en preguntas frecuentes. Su información de pago se procesa de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago.

3. Envío y Entrega:
3.1 Política de envío

Los costos de envío y los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pago dependiendo de la ubicación de entrega.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la entrega oportuna, pero no somos responsables de retrasos fuera de nuestro alcance por parte de la paquetería. Una vez proporcionada la guía de envió y confirmada una ventana de entrega, si el pedido no es entregado en un máximo de 15 días hábiles posteriores a esa fecha, se proporcionará un cupón de descuento único con el monto original de la compra. Mismo que será válido durante un año para utilizar en nuestro sitio web. Este cupón de descuento incluirá el costo del envío previamente pagado.
Dulcerias Denny no realiza reembolsos al método de pago original por retrasos en pedidos por factores externos con las paqueterías.

4. Devoluciones y Reembolsos:

Dulcerías Denny no acepta cambios ni devoluciones de productos una vez realizada la transacción en el sitio web a excepción de que el pedido haya llegado dañado o incompleto. De ser así, se deberá contactar a servicio a cliente a través de WhatsApp +52 561407112 para dar seguimiento a su solicitud en un plazo de 24 horas después de haber recibido el producto y se deberá presentar evidencia fotográfica de las condiciones en las que llegó el pedido para ser acreedor del reembolso vía whatsapp.
Los reembolsos serán realizados únicamente bajo el escenario anteriormente mencionado, el cual podrá tardar en reflejarse de 3-10 días hábiles dependiendo del banco emisor. Cualquier duda o aclaración contactar a servicio al cliente

5. Propiedad Intelectual:
5.1 Marcas comerciales y derechos de autor

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7. Ley aplicable:

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8. Cambios a los términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de vigencia se actualizará en consecuencia.
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